Hodinky Santos de Cartier

Dodací lhůty: Naše dodací lhůty se liší v závislosti na destinaci a objednaném produktu (produktech). Obecně se snažíme zpracovat a odeslat objednávky do 1–2 pracovních dnů. U vnitrostátních objednávek počítejte se standardním doručením do 7–10 pracovních dnů. Pokud zvolíte expresní doručení, můžete očekávat, že svou objednávku obdržíte do 4–7 pracovních dnů. Mezinárodní dodací lhůty se liší a mohou se pohybovat od 7 do 21 pracovních dnů v závislosti na destinaci a době celního zpracování. Upozorňujeme, že se jedná o odhadované dodací lhůty a skutečné doručení se může lišit v důsledku faktorů, které nemůžeme ovlivnit, jako jsou zpoždění celních úřadů nebo nepředvídané logistické problémy. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi pro sledování, abyste mohli sledovat průběh doručení. Pokud máte jakékoli konkrétní obavy ohledně doručení vaší objednávky, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory.

Zásady vrácení zboží: Chceme, abyste byli s nákupem ve Velurelle naprosto spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s objednávkou spokojeni, nabízíme bezproblémové podmínky vrácení zboží. Podmínky vrácení: Zahájení vrácení: Způsob vrácení: Poštovné při vrácení: Proces vrácení peněz: Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácenou položku, zpracujeme vaši žádost o vrácení peněz. Počítejte prosím s [počet dní, např. 5–10 pracovních dnů], než bude vrácená částka připsána na váš původní způsob platby. Výměny: Pokud potřebujete položku vyměnit, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory. Provedeme vás celým procesem a zajistíme, abyste náhradní položku obdrželi co nejdříve. Poškozené nebo vadné zboží: Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, ihned nás kontaktujte a my zařídíme výměnu nebo vrácení peněz. Kontaktujte nás: Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad vrácení zboží, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory!

Ano, na všechny naše hodinky se vztahuje dvouletá mezinárodní záruka na výrobní vady. Tato záruka se vztahuje na strojek a vnitřní součásti. Abyste záruku mohli uplatnit, uschovejte si prosím certifikát pravosti a doklad o koupi. Poškození způsobené nesprávným použitím, nehodou nebo běžným opotřebením není zárukou kryto.

Pro zachování brilantnosti a přesnosti vašich hodinek doporučujeme profesionální servis každé 3 až 5 let. Vyhněte se delšímu vystavení vodě (s výjimkou vodotěsných modelů), silným nárazům a magnetickým polím. Řemínek pravidelně čistěte měkkým, suchým hadříkem. Pro kompletní servis kontaktujte náš poprodejní servis, který vás nasměruje k certifikovanému hodináři.